《销售胜经:销售精英的10项修炼》销售胜经:销售精英的10项修炼章节目录在线阅读 第一章销售精英必备的职业修养

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时间:2022-12-10 10:01:52作者:郑一群

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《销售胜经:销售精英的10项修炼》 免费试读

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你给人的第一印象是什么?一个销售人员的外在形象反映着他内心的涵养,倘若别人不信任你的外表,你就无法成功地销售自己了。一个拥有整洁外貌的销售员更容易赢得别人的信任和好感。

一个人的内在价值、个性行为等等固然重要,但别人要经过长时间的交往才能评断,最直接且最迅速造成印象的则是你的外表。而你的穿着打扮和身体动作则是决定你外表形象的重点。你是否受到其谈话对象的重视、尊敬、好感或者是反感,看外表差不多就能确定了。

在销售活动中,最先映入顾客眼帘的是销售人员的衣着服饰。一般来说,衣着打扮能直接反映出一个人的修养、气质和情操。穿戴整齐、干净利落的销售人员容易赢得顾客的信任和好感;而衣冠不整的销售员会让顾客留下办事马虎、懒惰、糊涂的印象。

?有心理学家做过关于外表影响力的实验,很能说明问题。两位男士,一位衣装笔挺,另一位穿沾满油污的工人服,在人行横道的红灯亮起而无过往车辆的时候穿越马路,结果,跟随衣着笔挺者的群众远远高于后者。美国一项调查也表明,80%的顾客对销售员的不良外表持反感态度。

下面是一位经销商讲的一个故事:

A公司是国内很有竞争力的公司,他们的产品质量优秀,进入食品添加剂已有一年,销售业绩不错。

经销商说:“有一天,我的秘书电话告诉我A公司的销售人员约见我。我一听是A公司的就很感兴趣,听客户讲他们的产品质量不错,我也一直没时间和他们联系。没想到他们主动上门来了,我就告诉秘书让他下午3:00到我的办公室来。”

“3:10我听见有人敲门,就说请进。门开了,进来一个人。穿一套旧的皱皱巴巴的浅色西装,他走到我的办公桌前说自己是A公司的销售员。”

“我继续打量着他,羊毛衫,打一条领带。领带飘在羊毛衫的外面,有些脏,好像有油污。黑色皮鞋,没有擦,看得见灰土。”

“有好大一会,我都在打量他,心里在开小差,脑中一片空白。我听不清他在说什么,只隐约看见他的嘴巴在动,还不停地放些资料在我

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销售胜经:销售精英的10项修炼

销售胜经:销售精英的10项修炼

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作者:郑一群类别:总裁

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