出版读物新书《玩不转情商,还敢做销售》由崔小西所编写的出版读物类型的小说,主角玩不转情商,还敢做销售,内容主要讲述:销售人员。如何实现从失败销售人员到成功销售人员的蜕变?这个问存在在每一位销售人员的脑海,但仍然有很多人找不到答案。很多销售人员业绩普通,整日奔波,还是不能跻身于那些冠军销售员之列。差异带来的压力使...
精彩章节试读:
、不服输的心。
俗话说得好:“三十年河东,三十年河西。”要知道,只要永不放弃这个世界上没有办不到的事。
因此,铲除自己的自卑感,努力提炼自己的情商,发挥出自己的优势,挖掘出自己的潜能,自己完全能够成为一名驾轻就熟、本领超群的冠军销售人员!你可以自信地宣告:“我不怕差异,不怕落后,因为我可以奋斗!”
2.有好性格才有好情商
这个标题其实应该这么理解:“有好的性格,才能提升你的情商。”
一些有经验的老销售员经常说:“没有好脾气就干不了推销。”
这种说法不难理解,销售员每天要面对不同的客户,可能会遇到各种情况:被人拒绝,被人指责,甚至被人奚落。如果没有一个好脾气,恐就很难适应推销的工作,更别说打动客户,达成交易了。
其实,“好脾气”就是指与客户商谈时能够适当地控制自己的情绪,不急不躁,自始至终以一种平和的语气与客户交谈,即使遭受客户的羞辱也不以激烈的言辞予以还击,反而能报之以微笑。这样一来,客户往往会被销售员的态度打动,因此,好脾气的销售员才能创造出更好的业绩。而有些销售员往往不能控制好自己的脾气,得罪了客户,生意自然也就做不成了。
“性格”问题是销售工作中要克服的几个大问题之一。销售员与客户之间似乎经常会格格不入。很多困扰及难题的产生均起因于人与人之间不能和谐相处,由于彼此个性的冲突,造成了许多家庭的破碎、友谊的决裂。但是,作为一名销售员,应该主动去改变自己一些不良的个性,选择做一个受欢迎的人。
美国总统有一天突然警觉到他与朋友越来越疏远,他此时才注意到原因在于他太爱争强好胜,所以始终跟别人处不好。有一天,大概是过年前几天,当新年度的计划大致定好后,他坐下来列了一张清单,把自己个性上所表现的缺点全部列在上面,从最致命的大缺点开始到不足挂齿的小毛病,依次排列。他下了极大的决心要一一改掉,每当他彻底改掉一个毛病,就在单子上把那一条划去,直到全部删完为止。结果,他变成了美国最得人心的